Business English › SLIDES • Essential

Meeting & Conference Call

Meeting Agendas, Facilitation tactics, Zoom Fatigue control, and Action Items

Terlaris

5.0

0 peserta terdaftar

Dibuat oleh Konsuli Team Terakhir diperbarui: 2 hari yang lalu Bahasa: Indonesia

Rp25.000 Rp149.000

Mulai Belajar Pratinjau Slide Gratis

Beli Sekarang

Jaminan uang kembali 30 hari

Bundel Hemat

Beli 3 materi hukum FIDIC & Kontraktor sekaligus dan hemat hingga 30%!

Rp 199.000

Apa yang akan Anda pelajari

Percaya diri menulis email bisnis yang dibalas, memimpin rapat global, melakukan presentasi tanpa gugup, dan bernegosiasi diplomatis.

Daftar Isi

BAB 01: Menyusun Agenda Rapat Berbahasa Inggris

25 pelajaran

01. Menyusun Agenda Rapat Berbahasa Inggris
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Rapat Menghabiskan Waktu tanpa Membahas Keputusan Utama
03. Outline: Tujuan Pertemuan; Alokasi Waktu; Zona Waktu
04. Tujuan dan Capaian: Menyusun Agenda dengan Hasil Waktu dan Pemilik Pembahasan
05. Tujuan Pertemuan
06. Hasil yang Diharapkan
07. Topik untuk Informasi
08. Topik untuk Diskusi
09. Topik untuk Keputusan
10. Urutan Prioritas
11. Alokasi Waktu
12. Pemilik Tiap Agenda
13. Dokumen Pra-rapat
14. Peserta yang Relevan
15. Open Questions
16. Waktu Mulai dan Selesai
17. Zona Waktu
18. Distribusi Agenda
19. Penyesuaian saat Waktu Terbatas
20. Worked Example Hipotetis: Agenda Rapat dengan Dua Keputusan dan Satu Update
21. Quote Penting: Agenda Perlu Menjelaskan Tujuan Tiap Topik
22. Case Study Hipotetis: Rapat Menghabiskan Waktu tanpa Membahas Keputusan Utama
23. Key Takeaways: Tujuan Pertemuan, Alokasi Waktu, dan Zona Waktu
24. Closing: Praktik Menyusun Agenda dengan Hasil Waktu dan Pemilik Pembahasan
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 02: Memfasilitasi Rapat dalam Bahasa Inggris

25 pelajaran

01. Memfasilitasi Rapat dalam Bahasa Inggris
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Diskusi Menyimpang sebelum Semua Peserta Menyampaikan Pendapat
03. Outline: Membuka Pertemuan; Merangkum Diskusi; Menetapkan Action Items
04. Tujuan dan Capaian: Memimpin Diskusi dengan Giliran Bicara dan Ringkasan yang Jelas
05. Membuka Pertemuan
06. Menjelaskan Tujuan
07. Mengonfirmasi Agenda
08. Mengundang Pendapat
09. Mengatur Giliran Bicara
10. Menjaga Fokus Topik
11. Merangkum Diskusi
12. Meminta Bukti Pendukung
13. Mengelola Perbedaan
14. Menandai Sisa Waktu
15. Memindahkan Isu ke Parking Lot
16. Mengonfirmasi Keputusan
17. Menetapkan Action Items
18. Menutup Pertemuan
19. Mengirim Ringkasan
20. Worked Example Hipotetis: Pembukaan Rapat dan Pengalihan Topik Menyimpang
21. Quote Penting: Fasilitator Membantu Peserta Bergerak menuju Hasil Rapat
22. Case Study Hipotetis: Diskusi Menyimpang sebelum Semua Peserta Menyampaikan Pendapat
23. Key Takeaways: Membuka Pertemuan, Merangkum Diskusi, dan Menetapkan Action Items
24. Closing: Praktik Memimpin Diskusi dengan Giliran Bicara dan Ringkasan yang Jelas
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 03: Mengelola Peserta Dominan dan Peserta yang Diam

25 pelajaran

01. Mengelola Peserta Dominan dan Peserta yang Diam
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Satu Peserta Mendominasi sementara Pakar Teknis Tidak Bicara
03. Outline: Pola Partisipasi Rapat; Pertanyaan yang Mudah Dijawab; Mengelola Penolakan Berbicara
04. Tujuan dan Capaian: Menggunakan Frasa untuk Mengalihkan Giliran dan Mengundang Masukan
05. Pola Partisipasi Rapat
06. Interupsi yang Berulang
07. Undangan Bicara yang Spesifik
08. Let Us Hear From
09. Menghentikan Monolog dengan Sopan
10. Membatasi Waktu Respons
11. Pertanyaan yang Mudah Dijawab
12. Memberi Waktu Berpikir
13. Masukan melalui Chat
14. Round-robin sesuai Kebutuhan
15. Menghindari Mempermalukan Peserta
16. Menyimpulkan Kontribusi
17. Mengelola Penolakan Berbicara
18. Menjaga Fokus pada Agenda
19. Evaluasi Partisipasi
20. Worked Example Hipotetis: Undangan Masukan setelah Monolog Peserta
21. Quote Penting: Partisipasi Perlu Dikelola tanpa Memaksa Semua Orang Berbicara Sama Banyak
22. Case Study Hipotetis: Satu Peserta Mendominasi sementara Pakar Teknis Tidak Bicara
23. Key Takeaways: Pola Partisipasi Rapat, Pertanyaan yang Mudah Dijawab, dan Mengelola Penolakan Berbicara
24. Closing: Praktik Menggunakan Frasa untuk Mengalihkan Giliran dan Mengundang Masukan
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 04: Berkomunikasi Jelas dalam Conference Call

25 pelajaran

01. Berkomunikasi Jelas dalam Conference Call
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Nomor Pesanan Salah Dicatat akibat Audio Terputus
03. Outline: Menyebut Nama saat Bergabung; Mengatasi Suara Terputus; Mengulang Keputusan
04. Tujuan dan Capaian: Mempraktikkan Klarifikasi Nama Angka dan Keputusan dalam Panggilan
05. Menyebut Nama saat Bergabung
06. Uji Audio sebelum Rapat
07. Mengonfirmasi Siapa yang Hadir
08. Berbicara Bergiliran
09. Menyebut Nama Penerima Pertanyaan
10. Meminta Pengulangan
11. Mengatasi Suara Terputus
12. Mengeja Nama dan Kode
13. Membacakan Angka secara Jelas
14. Mengonfirmasi Informasi Kritis
15. Mute saat Tidak Berbicara
16. Menjelaskan Jeda Hening
17. Mengulang Keputusan
18. Merangkum Tindak Lanjut
19. Mengakhiri Panggilan
20. Worked Example Hipotetis: Konfirmasi Kode Pesanan yang Kurang Terdengar
21. Quote Penting: Informasi Penting Perlu Dikonfirmasi saat Kanal Audio Tidak Jelas
22. Case Study Hipotetis: Nomor Pesanan Salah Dicatat akibat Audio Terputus
23. Key Takeaways: Menyebut Nama saat Bergabung, Mengatasi Suara Terputus, dan Mengulang Keputusan
24. Closing: Praktik Mempraktikkan Klarifikasi Nama Angka dan Keputusan dalam Panggilan
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 05: Menulis Meeting Minutes yang Ringkas

25 pelajaran

01. Menulis Meeting Minutes yang Ringkas
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Notulen Mencatat Percakapan Panjang tetapi Tidak Mencatat Keputusan
03. Outline: Tanggal dan Peserta; Pemilik Tugas; Memisahkan Kutipan dan Ringkasan
04. Tujuan dan Capaian: Menyusun Notulen dengan Keputusan Pemilik Tugas dan Tenggat
05. Tanggal dan Peserta
06. Tujuan Pertemuan
07. Agenda yang Dibahas
08. Ringkasan Diskusi
09. Keputusan yang Dicapai
10. Action Items
11. Pemilik Tugas
12. Tenggat Pelaksanaan
13. Isu yang Ditunda
14. Poin yang Belum Disepakati
15. Bahasa Objektif
16. Reported Speech sesuai Kebutuhan
17. Memisahkan Kutipan dan Ringkasan
18. Proses Koreksi Notulen
19. Distribusi Versi Final
20. Worked Example Hipotetis: Notulen Ringkas dari Percakapan Proyek
21. Quote Penting: Notulen Perlu Memisahkan Diskusi Keputusan dan Tugas
22. Case Study Hipotetis: Notulen Mencatat Percakapan Panjang tetapi Tidak Mencatat Keputusan
23. Key Takeaways: Tanggal dan Peserta, Pemilik Tugas, dan Memisahkan Kutipan dan Ringkasan
24. Closing: Praktik Menyusun Notulen dengan Keputusan Pemilik Tugas dan Tenggat
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 06: Menginterupsi dan Meminta Giliran dengan Sopan

25 pelajaran

01. Menginterupsi dan Meminta Giliran dengan Sopan
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Peserta Perlu Mengoreksi Angka sebelum Keputusan Diambil
03. Outline: Tujuan Interupsi; Meminta Penjelasan; Fitur Raise Hand
04. Tujuan dan Capaian: Menggunakan Frasa Interupsi untuk Klarifikasi dan Koreksi
05. Tujuan Interupsi
06. Memilih Jeda Bicara
07. May I Add Something
08. Could I Clarify One Point
09. Sorry to Interrupt
10. Mengoreksi Informasi
11. Meminta Penjelasan
12. Mengembalikan Topik
13. Menghentikan Interupsi terhadap Diri Sendiri
14. Memberi Giliran Kembali
15. Nada dan Volume
16. Interupsi dalam Panggilan
17. Fitur Raise Hand
18. Menghindari Interupsi Berulang
19. Latihan Pergantian Giliran
20. Worked Example Hipotetis: Interupsi untuk Mengoreksi Angka Anggaran
21. Quote Penting: Interupsi Perlu Menjelaskan Alasan dan Tetap Memberi Ruang Respons
22. Case Study Hipotetis: Peserta Perlu Mengoreksi Angka sebelum Keputusan Diambil
23. Key Takeaways: Tujuan Interupsi, Meminta Penjelasan, dan Fitur Raise Hand
24. Closing: Praktik Menggunakan Frasa Interupsi untuk Klarifikasi dan Koreksi
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 07: Membangun Kesepakatan saat Pendapat Berbeda

25 pelajaran

01. Membangun Kesepakatan saat Pendapat Berbeda
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Tim Setuju pada Tujuan tetapi Berbeda tentang Cara Pelaksanaan
03. Outline: Tujuan Bersama; Pertanyaan tentang Keberatan; Menetapkan Cara Memutuskan
04. Tujuan dan Capaian: Merangkum Perbedaan dan Mengonfirmasi Dukungan terhadap Opsi
05. Tujuan Bersama
06. Pilihan yang Tersedia
07. Alasan Tiap Pendapat
08. Kriteria Penilaian
09. Titik Sepakat
10. Isu yang Diperselisihkan
11. Pertanyaan tentang Keberatan
12. Would You Be Comfortable With
13. Memisahkan Konsensus dan Voting
14. Menguji Dukungan
15. Mencatat Keberatan Tersisa
16. Merumuskan Kompromi
17. Menetapkan Cara Memutuskan
18. Konfirmasi Hasil
19. Tindak Lanjut
20. Worked Example Hipotetis: Pertanyaan tentang Keberatan terhadap Opsi Tim
21. Quote Penting: Kesepakatan Perlu Diuji pada Pilihan yang Spesifik
22. Case Study Hipotetis: Tim Setuju pada Tujuan tetapi Berbeda tentang Cara Pelaksanaan
23. Key Takeaways: Tujuan Bersama, Pertanyaan tentang Keberatan, dan Menetapkan Cara Memutuskan
24. Closing: Praktik Merangkum Perbedaan dan Mengonfirmasi Dukungan terhadap Opsi
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 08: Merancang Rapat Virtual dengan Interaksi yang Relevan

25 pelajaran

01. Merancang Rapat Virtual dengan Interaksi yang Relevan
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Peserta Kelelahan karena Rapat Daring Beruntun
03. Outline: Tujuan Rapat Daring; Jeda Antarsesi; Rencana Koneksi Bermasalah
04. Tujuan dan Capaian: Menyusun Rapat Daring dengan Agenda dan Bentuk Partisipasi
05. Tujuan Rapat Daring
06. Kebutuhan Kehadiran
07. Agenda Terbatas
08. Dokumen Pra-rapat
09. Pilihan Kamera
10. Kualitas Audio
11. Jeda Antarsesi
12. Pertanyaan Terarah
13. Penggunaan Chat
14. Polling sesuai Tujuan
15. Breakout Discussion bila Diperlukan
16. Partisipasi Lintas Zona Waktu
17. Rencana Koneksi Bermasalah
18. Ringkasan Tertulis
19. Evaluasi Kebutuhan Rapat
20. Worked Example Hipotetis: Rancangan Diskusi Daring dengan Masukan Asinkron
21. Quote Penting: Interaksi Perlu Mendukung Tujuan Pertemuan
22. Case Study Hipotetis: Peserta Kelelahan karena Rapat Daring Beruntun
23. Key Takeaways: Tujuan Rapat Daring, Jeda Antarsesi, dan Rencana Koneksi Bermasalah
24. Closing: Praktik Menyusun Rapat Daring dengan Agenda dan Bentuk Partisipasi
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 09: Memfasilitasi Brainstorming Berbahasa Inggris

25 pelajaran

01. Memfasilitasi Brainstorming Berbahasa Inggris
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Peserta Menolak Ide sebelum Alternatif Terkumpul
03. Outline: Rumusan Masalah; Menunda Penilaian Awal; Menyaring Opsi
04. Tujuan dan Capaian: Menggunakan Frasa untuk Mengusulkan Mengembangkan dan Menyaring Ide
05. Rumusan Masalah
06. Batas Lingkup Ide
07. Pertanyaan Pemantik
08. Waktu Menulis Ide
09. Frasa Mengusulkan Pilihan
10. What If dan How About
11. Menunda Penilaian Awal
12. Mengembangkan Ide Rekan
13. Mengelompokkan Usulan
14. Meminta Penjelasan Singkat
15. Membedakan Ide dan Komitmen
16. Kriteria Pemilihan
17. Menyaring Opsi
18. Menentukan Uji Berikutnya
19. Mencatat Hasil
20. Worked Example Hipotetis: Pengumpulan dan Pengelompokan Ide Layanan
21. Quote Penting: Pengumpulan Ide dan Pemilihan Ide Memiliki Fungsi Berbeda
22. Case Study Hipotetis: Peserta Menolak Ide sebelum Alternatif Terkumpul
23. Key Takeaways: Rumusan Masalah, Menunda Penilaian Awal, dan Menyaring Opsi
24. Closing: Praktik Menggunakan Frasa untuk Mengusulkan Mengembangkan dan Menyaring Ide
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

BAB 10: Menulis Action Items dan Follow-up Rapat

25 pelajaran

01. Menulis Action Items dan Follow-up Rapat
02. Why: Dampak Komunikasi ketika Peserta Mengira Tugas yang Sama Dikerjakan Orang Lain
03. Outline: Keputusan yang Perlu Dilaksanakan; Dukungan yang Dibutuhkan; Hambatan Pelaksanaan
04. Tujuan dan Capaian: Menulis Tindak Lanjut Rapat yang Dapat Dipantau
05. Keputusan yang Perlu Dilaksanakan
06. Kata Kerja Tindakan
07. Hasil yang Diharapkan
08. Satu Pemilik yang Jelas
09. Tenggat Spesifik
10. Ketergantungan Tugas
11. Dukungan yang Dibutuhkan
12. Format Action Log
13. Email Ringkasan
14. Konfirmasi Pemilik
15. Pembaruan Status
16. Pengingat Tenggat
17. Hambatan Pelaksanaan
18. Perubahan Prioritas
19. Penutupan Action Item
20. Worked Example Hipotetis: Action Log dengan Hasil Pemilik dan Tenggat
21. Quote Penting: Action Item Perlu Menyebut Hasil Pemilik dan Tenggat
22. Case Study Hipotetis: Peserta Mengira Tugas yang Sama Dikerjakan Orang Lain
23. Key Takeaways: Keputusan yang Perlu Dilaksanakan, Dukungan yang Dibutuhkan, dan Hambatan Pelaksanaan
24. Closing: Praktik Menulis Tindak Lanjut Rapat yang Dapat Dipantau
25. References: British Council, Business English; Purdue OWL, Workplace Writers

Persyaratan

Pemahaman dasar bahasa Inggris tingkat pemula (basic English).

Deskripsi

Manajemen agenda rapat, teknik memandu pertemuan lintas tim, conference call, dan pembuatan minutes meeting.

Instruktur

Konsuli Team

Instruktur Professional

0 Ulasan 0 Siswa 0 Modul 258 Ebook Interaktif

Tim Instruktur Profesional Konsuli yang berdedikasi untuk memberikan pelatihan berkualitas tinggi di bidang hukum, konstruksi, manajemen proyek, dan standar industri global.